En Stardust, cada producto es creado con intención, cuidado y energía positiva. Por tratarse de artículos personales y de bienestar, no realizamos devoluciones ni cambios por gusto o mal uso.

Si tu producto llegó dañado o incompleto, escríbenos a contacto@stardustchile.com dentro de los 3 días hábiles desde que lo recibiste, incluyendo fotos claras del problema. Evaluaremos tu caso y, si corresponde, gestionaremos una reposición o solución lo antes posible.

Los productos deben estar sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones para aplicar a un cambio por falla.

No se aceptan cambios por desgaste natural del producto ni por daños ocasionados por mal uso, golpes o exposición a condiciones inadecuadas (calor extremo, humedad, etc.).

Gracias por tu comprensión y por valorar el trabajo artesanal detrás de cada creación Stardust ✨